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Sage CRM Standard et Sage CRM Avancé
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Sage CRM Standard et CRM Avancé La technologie au service de l’efficacité Sage CRM dispose d’une architecture technique intégralement fondée sur les technologies du Web et bénéficie de l’efficacité exceptionnelle de ce mode de communication pour les applications de type Front-office. Un simple navigateur Internet suffit pour accéder à vos données ! Cette technologie 100% Web offre la possibilité d’un déploiement sur site ou d’une utilisation en mode locatif (Saas – Software as a Service). Un déploiement sur site permet une intégration parfaite de votre solution CRM à votre système d’information existant.
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Pour vos commerciaux, une plus grande efficacité implique :
- Un accès immédiat aux informations clés sur les contacts (emails, appels…).
- Une vision à 360 degré des clients, d'un point de vue commercial, technique ou comptable.
- Une analyse en temps réel du portefeuille d'affaires et de l'atteinte des objectifs.
- Une automatisation des tâches administratives (rappels, rapports…) pour se concentrer sur la vente. |
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Forces de ventes
Sage CRM permet d’accéder rapidement à l’ensemble des informations dont vos commerciaux ont besoin au quotidien.
Grâce à une architecture 100% Web, Sage CRM peut être adopté par tous les utilisateurs de l’entreprise. Doté de fonctions de reporting et de prévisions des ventes, Sage CRM est un outil de pilotage de l’activité commerciale, qui offre une vision précise et en temps réel de la performance de vos équipes.
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Service clients
Sage CRM offre aux responsables et spécialistes du Service Clients les moyens d’entretenir des relations durables et de qualité avec leurs clients. Des approches métier et des technologies appropriées permettent de transformer un service clients en un centre de profits potentiel.
Sage CRM est conçu pour offrir aux PME toutes les garanties de richesse fonctionnelle et de simplicité d’utilisation, pour mettre la qualité du service clients au coeur des préoccupations de votre entreprise.
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Campagnes Marketing
Sage CRM propose des outils puissants de gestion, de suivi et d’analyse des campagnes marketing. Désormais, votre Service Marketing a la possibilité de dresser un profil précis de vos clients et prospects, afin d’être plus efficace dans la définition et la gestion de vos opérations commerciales. Selon vos périodes d’activité, vous pouvez planifier des chaines de fidélisation sur votre parc clients et développer votre chiffre d’affaires au travers de campagnes de prospection ciblées. Vous pilotez ainsi en toute sérénité vos budgets marketing en adéquation avec la rentabilité de chaque opération. |
