La BI (Business Intelligence ou informatique décisionnelle) regroupe la collecte, l’analyse et la présentation des données. L’objectif de la BI est de transformer les données en informations pertinentes et exploitables pour aider les décideurs à comprendre les tendances du marché, les comportements des clients, les performances de l’entreprise…
Comment assurer le pilotage de l’entreprise grâce aux outils BI ? À quels besoins métier répond l’informatique décisionnelle ?
BIEN CHOISIR SES KPI DÉCISIONNELS POUR OPTIMISER LE PILOTAGE DE VOTRE ENTREPRISE
Les KPI (Key Performance Indicators) sont des indicateurs de performance, qui sont à la fois des outils d’aide à la décision et des moyens de mesure de la santé d’une entreprise. Ils couvrent tous les domaines d’activité, de la production à la relation client en passant par l’image de marque. Les KPI traditionnels sont regroupés en quatre catégories : KPI financiers, clients, internes et de marchés.
Disposer de données fiables
Plus votre entreprise dispose de types de données, et plus vos KPI vous permettront d’assurer vos prises de décision. De fait, la fiabilité des indicateurs représente un enjeu majeur dans beaucoup d’entreprises.
En effet, plus un collaborateur saisit d’informations différentes, et plus les risques d’erreurs et/ou de retard dans leur traitement augmente. Une gestion rigoureuse de la saisie, de la qualité et de la pertinence des données est donc indispensable.
L’information pertinente est donc celle qui couvre les besoins de gestion au quotidien et/ou celles qui représentent une aide à la décision. Il faut souvent se méfier des autres…
Piloter l’entreprise en temps de crise
Les PME subissent de plein fouet les conséquences d’un contexte politique, sanitaire et social tendu. Crise sanitaire, conflit ukrainien, hausse des prix du carburant impactant les fonctions logistiques… ont profondément impacté les PME qui ont dû faire face à une baisse de leur chiffre d’affaires et une diminution de leur activité.
Dans un tel contexte, la résilience de votre entreprise passe notamment par une plus grande agilité, une transformation numérique ou encore la digitalisation de votre activité. Elle nécessite également de disposer d’informations en temps réel pour limiter les risques dans vos prises de décision. C’est ainsi que pour renouer avec la croissance, les dirigeants des PME ont revu leurs priorités en se concentrant sur le développement de leur BI et de leurs KPI.
Informatique décisionnelle et solutions logicielles face aux enjeux des PME
La Business Intelligence combinée à des indicateurs de performance pertinemment choisis offre une vision 360° de l’activité de l’entreprise. Ce levier de digitalisation facilite l’adaptation des PME aux nouveaux enjeux et aux besoins émergents :
- l’impact environnemental ;
- le rapport émotionnel avec les clients :
- les enjeux sociaux ;
- les achats responsables…
Ainsi, en réinventant leurs KPI pour répondre à ces enjeux, les petites entreprises pourront non seulement se remettre de la crise, mais également assurer le maintien à long terme de leur activité. Des solutions logicielles de reporting et de pilotage de l’entreprise fournissent à ce titre une précieuse aide à la décision :
- Sage BI Reporting permet de construire et gérer sur Excel® les tableaux de bord de l’entreprise et ainsi d’orienter les décisions stratégiques et commerciales du dirigeant ;
- La fonction « Automate » de Sage BI Reporting apporte souplesse et réactivité aux équipes de l’entreprise, grâce à l’automatisation et à la programmation de tâches récurrentes ;
- Sage Business Intelligence Dataviz apporte une hypermobilité aux dirigeants de PME, en permettant la visualisation des tableaux de bord depuis les tablettes et smartphones.
PILOTER VOTRE PME GRÂCE À DES SOLUTIONS DE REPORTING ADAPTÉES AUX MÉTIERS
Si le processus de présentation des données dans un format structuré est crucial, c’est parce qu’il permet aux responsables de communiquer des analyses chiffrées au travers des KPI. Présenter ces derniers met en évidence des leviers de performance mesurables, compréhensibles et actionnables.
Avantages des solutions logicielles pour le pilotage de son entreprise
La possibilité de créer des tableaux de bord Excel® est une fonctionnalité puissante en soi. Mais les logiciels de BI comme Sage BI Reporting et son option « Automate » permettent encore d’augmenter vos capacités de reporting. Et ce, grâce à leurs principes fondateurs :
- La connexion avec Excel® et l’actualisation des tableaux se fait directement ;
- La consultation des données se fait en temps réel, sans export ni import ;
- Les saisies automatiques réduisent les risques d’erreurs et apportent un gain de temps ; L’interface intuitive et la facilité d’utilisation ne requièrent pas d’être expert Excel®
Le module Inside Dataviz transforme quant à lui vos données brutes, extraites depuis un fichier Excel, en représentations graphiques claires et synthétiques. Grâce à cette solution, vous créez et partagez avec vos équipes des reportings clairs, aux visuels ludiques et colorés.
Intégration de solutions logicielles BIÀ VOTRE ACTIVITÉ
L’intégration de logiciels de Business Intelligence servent de manière transversale les métiers et les fonctions de votre entreprise. Plusieurs solutions Sage 100 proposent à ce titre une option Sage BI Reporting ou tout au moins une fonction reporting. Ainsi :
- en fonction comptabilité, Sage 100 Comptabilité permet de suivre l’indicateur SIG (solde intermédiaire de gestion) et votre balance âgée, et de gérer vos budgets ;
- en fonction marketing et vente, Sage 100 Gestion Commerciale permet de surveiller le CA par client et par commercial, le taux de rotation de stock, etc. ;
- en fonction production et secteur industriel, Sage 100 Gestion de Production propose le calcul de votre rentabilité OF et de vos coûts de production ;
- en gestion des ressources humaines, Sage 100 Paie & RH calcule l’index de l’égalité professionnelle femme-homme, suit l’évolution des effectifs… ;
- etc.
Inseco vous accompagne dans l’intégration de vos solutions logicielles. Notre promesse ? Déterminer avec vous ce qui vous est vraiment nécessaire pour vous apporter la solution la plus en phase avec vos besoins. Nos équipes d’experts techniques s’imprègnent de vos projets pour vous apporter une réponse de qualité.